機種変更.com ソフトバンクオンラインショップ

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㈱ネット・オプション
〒121-0813
東京都足立区竹ノ塚5-6-16　
クレスト竹ノ塚302
TEL：03-5831-1431
FAX：03-5831-1432
E-Mail：info@netoption.co.jp
（電話受付：平日10:00-19:00）

Q1	SoftBank Online Shopとは何ですか？
Q2	SoftBank Online Shopでは何ができますか？
Q3	営業時間を教えてください。
Q4	機種変更は出来ますか？
Q5	携帯電話を新規申込（ソフトバンク3G）、MNP転入新規申込(ソフトバンク3G）する場合に必要な書類はありますか？
Q6	未成年ですが、お申し込みは可能ですか？
Q7	掲載されていない商品が欲しいのですが？
Q8	法人で新規契約（商品購入）をしたい場合はどうすれば良いですか？
Q9	プリペイドカードの申込を5枚以上したいのですが？
Q10	オンライン申込に関して、個人情報などのセキュリティは大丈夫ですか？
Q11	SoftBank Online Shopにて購入する際の条件はありますか？

Q1	SoftBank Online Shopとは何ですか？
	ソフトバンクモバイル（株）が提供するオンラインショッピングサイトです。
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Q2	SoftBank Online Shopでは何ができますか？
	機種変更（ソフトバンク3G）、新規申込（ソフトバンク3G）、MNP転入新規申込（ソフトバンク3G)、プリペイド携帯電話申込、オプション品、プリペイドカード購入、付属品ポイント交換、電池パック無料サービス、オンラインリチャージができます。また、ホワイトプラン，Ｗホワイト＋ホワイトプランの料金プランのお申し込みができます。（機種変更は、現在ご利用の料金プランをそのまま継続していただくことも可能です。）
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Q3	営業時間を教えてください。
	２４時間お申し込みが可能です。
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Q4	機種変更はできますか？
	ソフトバンク3Gへの機種変更をお手続きいただけます。
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Q5	携帯電話を新規申込（ソフトバンク3G）、MNP転入新規申込(ソフトバンク3G）する場合に必要な書類はありますか？
	携帯電話を新規申込（ソフトバンク3G）、MNP転入新規申込（ソフトバンク3G）する場合にはご本人さまを確認する書類を送付していただく必要があります。
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Q6	未成年ですが、お申し込みは可能ですか ?
	当サイトでは、20歳以上の方、またはホワイト学割対象の方がお申し込みいただけます。未成年でも、「ホワイト学割」の対象の方はお申し込みいただけます。
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Q7	掲載されていない商品が欲しいのですが？
	当サイトにて、お取り扱いしていない商品の購入をご希望の際は、お近くのソフトバンクショップにお問い合わせください。
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法人で新規契約（商品購入）をしたい場合はどうすれば良いですか？

当サイトでは、法人契約のお申し込みを受け付けておりません。
下記の通り、お申し込み内容によって窓口が異なります。　

・他社携帯電話会社からソフトバンクモバイルにＭＮＰ（携帯電話番号ポータビリティ）にて変更される法人契約のお問合せの場合
・携帯電話とソフトバンクコネクトカードの新規法人契約回線申し込み、携帯電話とソフトバンクコネクトカードの法人契約回線追加のお問合せの場合

法人様専用ご相談窓口にお問合せください。
法人担当者よりご連絡を差し上げます。

法人様専用ご相談窓口

・ビジネス専用製品ご購入の場合

法人のお客さま向けサイトTOPページ「ビジネス専用製品ラインナップ」をご参照ください。

法人のお客さま向けサイト

・ポストペイド法人契約の機種変更・3Ｇ携帯電話の買い増しの場合
・法人名義のプリペイドケータイの場合
・オプション品ご購入の場合
・電池パック無料サービスをお申し込みの場合

ソフトバンクショップにてお申し込みください。

ソフトバンクショップ検索

なお、プリペイドケータイは、コンビニエンスストアでもお買い求めになれます。

プリペイドケータイとプリペイドカードのご購入

・法人契約のソフトバンクマイレージサービスの付属品ポイント交換をお申し込みの場合

お客さまセンター係りの者にお申し込みください。

ソフトバンクお客さまセンター

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Q9	プリペイドカードの申込を5枚以上したいのですが？
	当サイトでは、プリペイドカードの申込枚数は一度につき4枚までとなっております。　5枚以上のお申し込みご希望の場合は、再度お申し込み手続きが必要となります。
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Q10	オンライン申込に関して、個人情報などのセキュリティは大丈夫ですか？
	このオンライン手続きはお客さまの個人情報が第三者に漏洩しないよう　SSL によるセキュリティ通信技術によって安全に執り行っております。　また、お客さまのプライバシー保護を最も重視し、個人情報の秘密保持と安全のために最大限の努力を致しておりますので、ご安心してご利用ください。
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Q11	SoftBank Online Shopにて購入する際の条件はありますか？
	商品によってお申し込み条件が異なりますので、商品選択後の購入時の画面にて内容をご確認ください。
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