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| Q1 |
商品の返品・交換はできますか？ |
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配送途中の事故などで汚れ・傷などが生じた場合や商品に不備が合った場合は交換させていただきます。 交換の際は、各エリアのお客さまセンターまでご連絡ください。
各エリアのお客さまセンター |
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| Q2 |
どんな場合でも返品可能ですか？ |
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次の商品の返品はお受付いたしかねますので、ご了承ください。
●一度開封・開梱またはご利用された商品
●ソフトバンクモバイル（株）の責に帰すべからず事由により、汚れ・傷が生じた商品
●商品到着後9日以上経過した商品 |
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| Q3 |
返品の送料は無料ですか？ |
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＜無料のケース＞
配送途中の事故などで汚れ・傷などが生じた場合、弊社事由による返品の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
＜有料のケース＞
お客さま都合による返品の際の送料はお客さま負担とさせていただきます。 |
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